Informativa sulla Privacy e Trattamento Dati
Presso Serendipity Suites, la tutela dei vostri dati personali è una priorità . In conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), questa informativa descrive come raccogliamo e gestiamo le informazioni degli ospiti per garantire un soggiorno sicuro ed elegante nel cuore di Napoli.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento è Serendipity Suites, situato in Corso Umberto 109, Napoli. Potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo email: serendipitysuitesnapoli@gmail.com.
2. Tipologia di Dati Trattati
- Dati Comuni: Nome, cognome, recapiti, dati fiscali e dettagli della prenotazione.
- Dati Particolari/Sensibili: Informazioni su preferenze alimentari, allergie o esigenze di accessibilità particolari, fornite volontariamente dall'ospite per personalizzare l'esperienza di soggiorno.
- Dati di Navigazione: Indirizzi IP e log di sistema raccolti tramite l'uso di cookie tecnici di base.
3. Finalità e Base Giuridica
I dati vengono trattati per:
- Gestione Prenotazioni: Necessari per l'esecuzione del contratto di ospitalità .
- Adempimenti Legali: Comunicazione dei dati alle autorità di Pubblica Sicurezza (Alloggiati Web) e scopi fiscali.
- Comunicazioni: Invio di informazioni relative al soggiorno e assistenza all'ospite.
La base giuridica risiede nell'esecuzione del contratto, nell'adempimento di obblighi legali e, per i dati sensibili, nel consenso esplicito dell'ospite.
4. Modalità di Conservazione e Sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e cartacei, mediante l'adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati o perdite. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e nel rispetto dei termini di legge.
5. Diritti dell'Interessato
Ai sensi del GDPR, l'ospite ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, nonché il diritto alla portabilità e all'opposizione. Per l'esercizio di tali diritti, è possibile inviare una comunicazione scritta alla nostra email. Escludiamo trasferimenti di dati verso paesi extra UE.
Per ogni dubbio o ulteriore informazione sulla nostra politica di riservatezza, invitiamo la nostra clientela a contattare direttamente la struttura. Saremo lieti di assistervi.